„Hé, Charlie” App támogatja az opioidokkal küzdő embereket

2016 tavaszán, miközben Emily Lindemer a MIT-nél doktorátusaként dolgozott, szintén küzdött valami otthonhoz közelebb álló kérdéssel: figyelt valakit, akit jól ismeri, hogy beleesik az opioidfüggőségből való kilábalásba. Mint sok gyógyulásban lévő embernek, Lindemer barátjának is volt hátránya. Volt ígéretes józanság, amelyet a régi szokások visszatérése követ. A hónapok elteltével Lindemer látni kezdett mintákat. Például, amikor ő ...
Vera G. Atwood 2019. január 22
https://reputec.com/wp-content/uploads/2019/01/8-smartphoneap.jpg

2016 tavaszán, miközben Emily Lindemer a MIT-nél doktorátusaként dolgozott, szintén küzdött valami otthonhoz közelebb álló kérdéssel: figyelt valakit, akit jól ismeri, hogy beleesik az opioidfüggőségből való kilábalásba.

Mint sok gyógyulásban lévő embernek, Lindemer barátjának is volt hátránya. Volt ígéretes józanság, amelyet a régi szokások visszatérése követ. A hónapok elteltével Lindemer látni kezdett mintákat.

Például, amikor elvesztette a járművezetői engedélyét - ez egy gyakori esemény az alkoholfogyasztással küzdő embereknél, akik felbukkantak a rendőrséggel -, barátainak hívnia kellett, hogy munkába induljon. Ha a barátai, akiket felhívott, szintén olyan emberek voltak, akikkel drogokat használták, mondja Lindemer, egy héten belül visszaesik.

"A visszaesései szinte egy T-re kiszámíthatók voltak, éppen azon emberek alapján, akikkel társult - kivel beszélt, hívtak, sms-esek és együtt lógtak" - mondja a nő.

Ez a felismerés inspirációvá vált. Mi lenne, ha úgy gondolja, hogy van mód arra, hogy szelíd pillanatokat biztosítson az embereknek, akik küzdenek a kábítószer-visszaélésekkel szemben. És mi van, ha ezek az emlékeztetők olyan okostelefon-alkalmazáson keresztül érkezhetnek, amely figyelemmel kíséri a felhasználók névjegyeit, tartózkodási helyét és viselkedését - és az összegyűjtött információk felhasználásával bátorítást kínálnak, ha kockázatos emberekkel kommunikálnak, vagy amikor közel vannak egy indító területhez?

Lindemer, akkor a doktor hallgató a Harvard-MIT Egészségtudományi és Technológiai Programban, egy csapatot alkotott, amely az alapjain gondolkodni kezdett, hogy mi lesz egy „Hé, Charlie” nevű alkalmazás. Tudott tucatnyi létező alkalmazásról, amelyek segítenek az embereknek a gyógyulásban. Néhányuk, például a „MySoberLife”, egyszerű életmód-követési szolgáltatásokat kínálnak. Mások, mint például az „reSET”, csak vényköteles, és megosztják a betegek kérdőívre adott válaszát az orvosokkal. De egyik sem foglalkozott az elsődleges kiváltóval, amelyet Lindemer látott a visszaesésekhez: társadalmi kapcsolatok.

Lindemer és csapata részt vett a MIT Hacking Medicine rendezvényen, egy olyan világméretű rendezvényen, amelyen az embereknek rövid ideje van, hogy megoldásokat találjanak az egészségügyi ellátással kapcsolatos problémákra. Az élményből élesebb ötletekkel és egyértelmű érzékkel merültek fel, hogy finanszírozásra és további tanácsokra lenne szükségük. Tehát Lindemer jelentkezett az MIT Sandbox Innovation Fund-hoz, egy olyan programhoz, amely alapfinanszírozást nyújt a hallgatók ötleteinek. A csapat 25 000 dollárt kapott, és kapcsolatba került a releváns tapasztalatokkal rendelkező mentorokkal. Lindemer és csapata korszerűsítette az alkalmazást és kidolgozott egy üzleti modellt, és a közelmúltban sikeres használhatóságú pilótát vezettek.

A "Hé, Charlie" alkalmazás több szinten működik. Amikor valaki letölti, arra kéri őket, hogy írjanak be általános információkat néhány kapcsolattartójukról, beleértve a kérdéseket, amelyek hasznosnak bizonyulhatnak a helyreállítás felé vezető úton, például: „Milyen gyakran fejezi ki ez a személy kétségét abban, hogy képes-e folytatni a helyreállítási folyamatot ?”

"Objektív kérdések, nem szubjektív kérdések, és nem bélyegzők" - mondja Lindemer. „Nem arra kérik a gyógyulót, hogy vándoroljon senkit. Megpróbáljuk kitalálni, hogy például ez az a személy, aki még azt is tudja, hogy Ön kábítószerrel való visszaéléssel küzd? Ez egy olyan személy, aki hozzájárul az életed stresszszintjéhez? Vagy ez az a személy, aki ösztönzi a józanságod? "

Az alkalmazás új felhasználókat is kér egyedi téradatok készítéséhez. Hol vannak városuk vagy régiójuk azok a területei, amelyek kiválthatják a felhasználókat - helyeken, ahol drogokat vásároltak, vagy ahol élnek a kábítószereket használó barátaik? Az alkalmazás felhasználói azonosítanak egy adott pontot, majd a terület méretétől függően szélesebb kört húznak. Ahogy a felhasználók körbejárják a napjukat, ha egy olyan helyhez közelítik meg őket, amelyet kockázattal összefüggőként azonosítottak, az alkalmazás értesítést küld: „Hé, tudom, hogy egy kockázatos terület közelében vagy. Meg tudod csinálni."

Még akkor is, ha a felhasználók nem vesznek részt az alkalmazásban, a „Hé, Charlie” nagyon-nagyon biztonságosan gyűjti az adatokat tevékenységükről és interakcióikról - mondja Lindemer.

"Bármi, amit eljuttatnak a felhőbe a" Hé, Charlie "számára, titkosítva van." - mondja. „Anonimizált kommunikációs adatokat kapunk. Tehát valószínűleg tudjuk, hogy ez a felhasználó öt egyedi kockázatos emberrel beszél, de fogalmunk sincs, ki ezek a kockázatos emberek, mi a telefonszámuk, vagy bármi. Nem feltétlenül fontosak a konkrét emberek és helyek. Ez az emberekkel folytatott kommunikáció mennyisége hasznos és nem hasznos. ”

Christopher Shanaha, a „Hey, Charlie's” legutóbbi használhatóság-pilóta igazgatója, a Bostoni Orvosi Központban és a Mattapan Közösségi Központban azt mondja, hogy az alkalmazás bordái segítenek a betegeknek abban, hogy a klinikán kívül tartózkodjanak a gyógyulással.

"Mint klinikusok, a klinikán csak heti 15 vagy 20 percet látunk a betegekkel, mégis a betegeknek napi 24 órán át kell élniük és folyamatosan foglalkozniuk függőséggel" - mondja Shanahan. "Ez egy kis módszer a betegeink támogatására az átmeneti időszakokban."

A pilóta alatt, amely 24 embert követte az alkalmazást a hónap folyamán, Shanahan azt mondja, hogy meglepte, hogy mennyire lelkesek a válaszok - a felhasználók pozitívan érezték az alkalmazást, és jelezték, hogy a jövőben ismét használni fogják.

Michael Barros, a „Hé, Charlie” felhasználói felületének tanácsadója, aki már felépült a heroinfüggőség miatt, elmondta a Lindemernek, hogy sok kezelőhelyet régi módszerekkel működtetnek, amelyek gyakran hatástalanok.

"A" Hé, Charlie "kapcsán az egyik legérdekesebb dolog az, hogy PhD-kkel, mint Emily, azon dolgozik, hogy tudományt hozzon az orvostudomány olyan részébe, amely továbbra is tollal, papírral és vadászattal folyik arról, ami a múltban az emberek számára működött." Barros mondja. "Nagyon szükség van az olyan adatokra, amelyeket egy olyan alkalmazással össze lehet gyűjteni, mint például a" Hé, Charlie "."